Суть коротко: Основная задача руководителя отдела продаж и маркетинга отеля – обеспечить необходимый объем продаж и выручки, ведь от этого зависит благополучие бизнеса – уровень комфорта и обслуживания гостей, выплата зарплат сотрудникам и прибыль собственника. Для...
Приходилось ли вам сталкиваться с одной из следующих ситуаций? пришедший запрос попал в спам и остался без ответа ответ на запрос был отправлен спустя неделю после его получения, оказалось, что группа или мероприятие уже забронировано в другом месте группа или...
Создавая программы обучения, мои коллеги и я, , берем за основу собственный опыт. Среди тренингов, которые мы проводим, есть программа «Презентация отеля: как произвести впечатление и создать запоминающийся образ отеля», в которой мы делимся своим многолетним опытом...
Не знаю как вы, а я ненавижу делать то, что не приносит результат. Видимо, именно поэтому и оказалась в продажах, где все твои действия ориентированы на достижение цели. Тем не менее, у меня, как и у многих, периодически возникает ощущение «белки в колесе”, которая...
В конце прошлого года у нас в работе был проект. В разговоре со мной генеральный менеджер отеля посетовал: сотрудники отдела продаж вроде бы усиленно трудятся, постоянно встречаясь с клиентами, но выручка при этом не растет. Более того, показатели – ниже прошлого...
