Зачем анализировать эффективность рассылок Можно по-разному относиться к электронным рассылкам, но факт остается фактом – это до сих пор один из самых эффективных методов коммуникации с клиентами. Из личного общения с коллегами знаю, почти все маркетологи пользуются...
Сезонность гостиничного бизнеса Одной из характерных черт гостиничного бизнеса является сезонность. Бывают периоды, когда гостей больше, чем отель может разместить и отелю приходится отказывать в бронированиях. А бывает и с точностью до наоборот – что бы ты ни делал,...
Понятие канала продаж одно из основополагающих в продажах Каналы продаж или канала сбыта (дистрибуции) — одно из основных понятий в управлении продажами. Эффективность продаж в отеле зависит не в последнюю очередь от сбалансированного микса используемых каналов...
Для того, чтобы стать профессионалом своего дела, необходимо знание основ. Не зря освоение любой науки, искусства или ремесла начинают с основ – изучения понятий, определений, терминов, основных взаимосвязей. Гостиничный бизнес – не исключение. В том, что от знания...
Зачем отелю бюджет, когда ситуация нестабильна Период с сентября по ноябрь традиционно является периодом планирования и составления бюджета на следующий год. Следуя этой традиции в середине сентября на очередной встрече с клиентом, которого консультирую уже несколько...
