19 марта 2015 г., во время перерыва между секциями бизнес-сессии Mitt Саммит отель Вячеслав Сапожников, основатель и генеральный директор новостного портала для профессионалов гостиничной индустрии Hotelier.Pro взял у Ирины интервью, речь в котором идет о современных проблемах и тенденциях в гостиничном бизнесе:
- о значении управленческих стандартов для отеля и потребителя;
- о росте расходов отелей на дистрибуцию;
- о значении отзывов гостей в интернете как для брендовых, так и для независимых отелей;
- о продажах в гостиничной индустрии, важности процесса и критериях оценки его эффективности (причем не только для онлайн продаж, но и для индивидуальных продаж, которыми занимаются ваши менеджеры по продажам);
- о влиянии социальных сетей на процесс продаж.
Не получилось обойти и тему бурного роста количества китайских туристов не только в Москве, но и в мире в целом. Однако в видео-ролике разговор получился в формате монолога, поскольку вопросы остались за кадром.
Click to rate this post!
[Total: 0 Average: 0]
