Сфера онлайн бронирований, пожалуй, самая динамично развивающаяся область индустрии путешествий. Именно здесь происходит масса изменений, правила игры пишутся буквально на наших глазах. Борьба за паритет цен После нескольких лет упорной борьбы, возглавляемой...
Сколько раз приходилось слышать от менеджеров по продажам: «Зачем нужны эти “холодные звонки”, я еле справляюсь с тем, что есть?» Поиск нового бизнеса – одна из проблемных зон практически любого отеля. Генеральные менеджеры и директора отдела продаж постоянно жалуются...
Интервью с Андреем Смирновым Последнее время меня живо интересует тема изменений, происходящих в индустрии гостеприимства и путешествий, а также и связанные с этим изменения в профессии специалиста по продажам. Я решила провести несколько интервью со своими бывшими...
Право выбора Можно много говорить о влиянии интернета на индустрию гостеприимства и путешествий – новые игроки на рынке, новые схемы дистрибуции, прозрачность цен, мобильные технологии. Но главное – благодаря интернету клиент получил доступ к огромному количеству...
«Все течет, все меняется. Нельзя вступить дважды в одну и ту же реку». Гераклит Эфесский (ок. 554 — 483 до н. э.) Помню, лет 10-15 назад во времена так называемого «интернет-бума», когда онлайн агентства только выходили на рынок, многие из руководителей отелей...
